Refund policy

Повернення та відшкодування

У нас діє 3-денна політика повернення, тобто у вас є 3 дні після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, не ношений і не використаний, з бирками та в оригінальній упаковці. Також знадобиться чек або підтвердження покупки.

Як розпочати повернення
Щоб розпочати повернення, зв'яжіться з нами за адресою pelin7363@gmail.com. Якщо ваше повернення схвалено, ми надішлемо вам інструкції, як і куди відправити посилку. Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються.

Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв'яжіться з нами, якщо товар дефектний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар.

Винятки / Товари, що не підлягають поверненню
Певні типи товарів не підлягають поверненню: швидкопсувні товари, товари на замовлення та засоби особистої гігієни.

Відшкодування
Ми повідомимо вас, коли отримаємо та перевіримо ваше повернення. У разі схвалення кошти будуть автоматично повернені на ваш початковий спосіб оплати.